سياسة الخصوصية والأمان واتفاقية المستخدم
تلتزم شركة Kadir Büyükkaya Shop Giyim San. A.Ş.، الكائن مقرها المسجل في CEVİZLİ MAH. Zuhal Cad. Ritm Ist AVM A Commercial ,Block Office 375-376, الإمارات العربية المتحدة , دبي (ويُشار إليها فيما يلي بـ " قادر بيوكّايا " أو "نحن" أو "لنا") باحترام باحترام باحترام ر او باحتترر ر او باحتتر T�ام باحترام ر îصوصية مستخدميها وحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقع kadirbuyukkayashop.ae ("الموقع").
من خلال الدخول إلى الموقع أو استخدامه، يُقر المستخدم بأنه قد قرأ وفهم سياسة الخصوصية والأمان واتفاقية المستخدم هذه، ويوافق على الالتزام بأحكامها.
1. المعلومات الشخصية
يقصد بمصطلح “المعلومات الشخصية” أي معلومات يمكن أن تحدد هوية الشخص بشكل مباشر أو غير مباشر، وتشمل، حسب الحالة:
* الاسم واللقب؛
* تاريخ الميلاد؛
* عنوان السكن أو عنوان التسليم؛
* رقم الهاتف المحمول أو الهاتف الأرضي؛
* عنوان البريد الإلكتروني؛
* معلومات الحساب والعضوية؛
* عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والمعلومات التقنية؛
* معلومات المشتريات والمعاملات؛
* وأي معلومات أخرى يقدمها المستخدم طوعًا.
نقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية فقط للأغراض المشروعة والمحددة ووفقًا للتشريعات المعمول بها المتعلقة بحماية البيانات، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، حيثما ينطبق ذلك.
2. استخدام المعلومات الشخصية
قد تتم معالجة المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
* إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين؛
* معالجة الطلبات وتسليمها؛
* تقديم خدمات دعم العملاء؛
* معالجة المدفوعات والمعاملات؛
* تحسين منتجاتنا وخدماتنا والموقع؛
* إجراء الدراسات الإحصائية والتحليلية؛
* إدارة علاقات العملاء؛
* إرسال الرسائل المتعلقة بالخدمات والطلبات؛
* إرسال الرسائل الإعلانية والترويجية والتسويقية، حيث يسمح القانون بذلك، وبعد الحصول على موافقة المستخدم عند الحاجة.
يمكن للمستخدم سحب موافقته على تلقي الرسائل التسويقية أو إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت، وذلك من خلال اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في الرسالة أو التواصل معنا عبر الموقع.
قد تتضمن الرسائل التسويقية معلومات حول المنتجات التي اشتراها المستخدم، أو المنتجات والخدمات التي قد تكون محل اهتمامه، أو الحملات والعروض الترويجية، أو الإعلانات، أو غيرها من الاتصالات التجارية المماثلة.
3. المعلومات الديموغرافية والإحصائية
قد نستخدم المعلومات الديموغرافية والإحصائية المجمعة أو مجهولة الهوية لفهم تفضيلات المستخدمين بشكل عام، وتحسين الموقع، وتطوير منتجاتنا وخدماتنا.
عند مشاركة هذه المعلومات مع شركاء الإعلان أو الشركاء التجاريين، يتم تقديمها، حيثما كان ذلك مناسبًا، بصورة مجمعة أو مجهولة الهوية، بحيث لا يكون الغرض منها تحديد هوية المستخدم بشكل مباشر.
4. معلومات الدفع والمعلومات المالية
تُستخدم معلومات الدفع التي يقدمها المستخدم أثناء عملية الشراء فقط للأغراض اللازمة لإتمام وإدارة المعاملة ذات الصلة.
وبحسب طريقة الدفع التي يختارها المستخدم، قد يلزم نقل بعض المعلومات بشكل آمن إلى مزودي خدمات الدفع المعتمدين، أو البنوك، أو شركات بطاقات الائتمان، أو المؤسسات المالية الأخرى المشاركة في معالجة المعاملة.
لا نستخدم معلومات الدفع لأغراض غير مرتبطة بالمعاملة، إلا إذا كان ذلك مسموحًا به أو مطلوبًا بموجب القانون المعمول به.
يُنصح المستخدمون بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بمزودي خدمات الدفع المعنيين لمعرفة كيفية قيامهم بمعالجة المعلومات.
5. السرية وأمن البيانات
تتخذ قادر بيوكّايا التدابير الفنية والتنظيمية المعقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو سوء الاستخدام، أو التعديل، أو الكشف، أو الإتلاف.
ونتعامل مع المعلومات الشخصية باعتبارها معلومات سرية، ونتخذ الإجراءات المناسبة للحفاظ على سريتها.
ومع ذلك، يقر المستخدمون بأنه لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو أي نظام إلكتروني لتخزين البيانات آمنًا بشكل كامل. وبناءً عليه، وإلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تضمن قادر بيوكّايا أن تظل المعلومات المنقولة عبر الموقع محمية بشكل كامل من جميع الهجمات المحتملة أو الأعطال التقنية أو التدخل غير القانوني من قبل أطراف ثالثة.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة لتحسين وظائف الموقع، وتحليل استخدامه، وحفظ تفضيلات المستخدمين، وتوفير تجربة استخدام أفضل.
قد تقوم ملفات تعريف الارتباط بجمع معلومات تقنية تتعلق بالمتصفح والجهاز وطريقة تفاعل المستخدم مع الموقع.
يمكن للمستخدمين إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بهم. وقد يؤدي تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط إلى التأثير على وظائف أو أداء بعض أجزاء الموقع.
7. الاتصالات والتسويق
عندما يسمح القانون بذلك وبعد الحصول على الموافقة المطلوبة، قد ترسل قادر بيوكّايا للمستخدمين رسائل ترويجية أو تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال قنوات اتصال أخرى.
يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت. ولن يؤثر إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية على الرسائل الأساسية المتعلقة بالطلبات أو المعاملات أو الحسابات أو الأمان أو الخدمات الأخرى.
8. مزودو الخدمات من الأطراف الثالثة
قد تتعاون قادر بيوكّايا مع مزودي خدمات موثوقين من الأطراف الثالثة عند الحاجة لتشغيل الموقع وتقديم الخدمات للمستخدمين.
وقد يشمل هؤلاء الأطراف مزودي خدمات الدفع، والبنوك، وشركات الشحن والتوصيل، ومزودي خدمات التكنولوجيا والاستضافة، ومزودي خدمات التحليل، وغيرهم من مزودي الخدمات.
لن تتم مشاركة المعلومات الشخصية مع الأطراف الثالثة إلا عندما يكون ذلك ضروريًا للغرض المعني وبما يتوافق مع القوانين ومتطلبات حماية البيانات المعمول بها.
9. حقوق المستخدم
وفقًا للتشريعات المعمول بها، قد يتمتع المستخدمون بحقوق تتعلق بمعلوماتهم الشخصية، بما في ذلك:
* معرفة ما إذا كانت معلوماتهم الشخصية تتم معالجتها؛
* طلب معلومات حول كيفية معالجة معلوماتهم الشخصية؛
* طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
* طلب حذف أو إتلاف المعلومات، حيثما يسمح القانون بذلك؛
* الاعتراض على بعض عمليات معالجة المعلومات، حيثما يسمح القانون؛
* سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة على موافقة المستخدم؛
* ممارسة الحقوق الأخرى التي تمنحها قوانين حماية البيانات المعمول بها.
يمكن تقديم الطلبات المتعلقة بالمعلومات الشخصية من خلال بيانات الاتصال المتوفرة على الموقع.
10. إلغاء الحساب وحذف البيانات
يمكن للمستخدمين إلغاء عضويتهم أو طلب حذف حساباتهم وفقًا للإجراءات المتاحة على الموقع.
بعد إلغاء الحساب، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو ضروريًا للوفاء بالالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو منع الاحتيال، أو حماية المصالح التجارية المشروعة.
سيتم حذف أو إتلاف أو إخفاء هوية المعلومات التي لم تعد هناك حاجة إليها وفقًا للتشريعات المعمول بها وسياسات الاحتفاظ بالبيانات لدينا.
11. مواقع الأطراف الثالثة
قد يحتوي الموقع على روابط أو مراجع لمواقع إلكترونية تديرها أطراف ثالثة.
لا تتحمل قادر بيوكّايا مسؤولية ممارسات الخصوصية أو إجراءات الأمان أو محتوى أو سياسات المواقع التابعة لأطراف ثالثة.
ويُنصح المستخدمون بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع قبل تقديم أي معلومات شخصية إليها.
12. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات والمواد المتوفرة على الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تصميم الموقع، وتخطيطه، والنصوص، والصور، والرسومات، والشعارات، والأيقونات، والعلامات التجارية، واسم النطاق، والبرمجيات، والأكواد المصدرية، والمعلومات التقنية، وأنظمة البيع، وطرق العمل ونماذج الأعمال (ويُشار إليها مجتمعة بـ “المواد”)، مملوكة لشركة قادر بيوكّايا أو مرخصة لها، وتخضع للحماية بموجب قوانين الملكية الفكرية والصناعية المعمول بها.
ما لم يتم الحصول على إذن كتابي صريح من قادر بيوكّايا أو يسمح القانون المعمول به بذلك، يُحظر:
* نسخ أو إعادة إنتاج أي جزء من المواد؛
* تعديلها أو تكييفها؛
* ترجمتها؛
* إعادة نشرها؛
* تحميلها على جهاز كمبيوتر أو خادم آخر؛
* توزيعها أو نقلها؛
* نشرها أو عرضها على موقع إلكتروني آخر؛
* استخدامها لأغراض تجارية.
قد يؤدي الاستخدام غير المصرح به للمواد إلى اتخاذ الإجراءات القانونية والمطالبة بالحقوق والتعويضات المتاحة بموجب القانون.
وتحتفظ قادر بيوكّايا بجميع الحقوق التي لم يتم منحها صراحةً بموجب هذه الاتفاقية.
13. استخدام الموقع والمسؤولية
يتم توفير الموقع لتسهيل وصول المستخدمين إلى الخدمات والمعلومات.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل Kadir Büyükkaya المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن الدخول إلى الموقع أو استخدامه، أو عن انقطاع الخدمات، أو الأخطاء التقنية، أو السهو، أو التأخير، أو أعطال النظام، أو الظروف الخارجة عن نطاق سيطرتها المعقول.
ولا يوجد في هذه الاتفاقية ما يستبعد أو يحد من أي مسؤولية لا يمكن استبعادها أو الحد منها قانونًا بموجب التشريعات المعمول بها.
يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من أن أي معلومات شخصية يقدمها إلى الموقع تخصه أو أنه يملك السلطة القانونية والموافقة اللازمة لتقديمها.
14. التعديلات على هذه الاتفاقية
تحتفظ Kadir Büyükkaya بالحق في تحديث أو تعديل أو إعادة تنظيم أو إيقاف أي جزء من الموقع أو هذه الاتفاقية من وقت لآخر.
تدخل أي تعديلات حيز التنفيذ بمجرد نشرها على الموقع، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة أحدث نسخة من هذه الاتفاقية. ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على الشروط المحدثة، وذلك بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.
15. أمان SSL
عند الاقتضاء، يتم حماية المعلومات التي يتم نقلها عبر الموقع باستخدام تقنية Secure Sockets Layer (SSL) أو غيرها من تقنيات التشفير والأمان المناسبة.
تهدف هذه الإجراءات الأمنية إلى حماية المعلومات أثناء نقلها من الوصول غير المصرح به.
16. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو طلبات أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية والأمان واتفاقية المستخدم هذه أو بطريقة معالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل مع قادر بيوكّايا من خلال بيانات الاتصال المتوفرة على الموقع.
KadirBüyükkayaShop.ae Giyim San. A.Ş.CEVİZLİ
MAH. Zuhal Cad. Ritm Ist AVM A Commercial Block Office 375-376
الإمارات العربية المتحدة , دبي
kadirbuyukkayashop.ae